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Política de Troca e Devolução

O prazo para a troca ou devolução é de 7 dias corridos a contar do recebimento do produto.

Para ser elegível para troca ou devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original e o lacre não pode ter sido violado.

Reembolsos (se aplicável): Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, nós lhe enviaremos uma mensagem para notificá-lo que nós recebemos seu artigo retornado. Se a garantia for aplicável, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.

Restituições em atraso ou em falta (se aplicável):

- Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
- Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode demorar algum tempo antes que seu reembolso seja oficialmente publicado.
- Em seguida, entre em contato com seu banco. Normalmente, é necessário alguns dias de processamento bancário antes do reembolso ser lançado.

Trocas (se aplicável): Caso você deseje solicitar a troca de um produto que se encontra na garantia, entre em contato conosco explicando o motivo e nós o retornaremos com as instruções e endereço para envio do(s) item(s).

Custos de envio: Apenas arcamos com os custos de envio no caso de devolução ou troca por motivo de problema de fábrica. Caso o motivo seja arrependimento, o cliente é responsável pelos custos de envio(frete) para devolver seu item e também pelos custos de envio(frete) do novo item escolhido.

Prazos: Após recebermos o(s) item(s) retornados, temos um prazo de até 5 (cinco) dias úteis para solucionar o caso. O prazo para o recebimento do novo item vai variar de acordo com cada caso e com a localização do cliente.

O prazo para reembolso depende da forma de pagamento utilizada. Caso tenha sido no cartão de crédito, o estorno pode levar até duas faturas para ser feito. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.

Atenção: Você deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou com seguro de transporte. Nós não garantimos que receberemos seu artigo retornado. Sem receber o produto, não conseguimos dar prosseguimento à devida troca ou reembolso.

Essa é a hora de você agir, e conquistar e se Tornar uma máquina na cama.

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Se em 90 dias após a compra você não perceber melhora na disposição e bem-estar, devolvemos o seu dinheiro. Isso mesmo! Tenha resultados ou seu dinheiro de volta!

Perguntas Frequentes

Confira as principais dúvidas a respeito do Sinata Gota

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Basta escolher o kit que mais combina com você. Azulzinho Americano pode ser pago a vista, através de boleto bancário, ou através de cartão de crédito parcelado em até 12x.

Sim, os ingredientes utilizados são autorizados para uso em suplementos alimentares, conforme Instrução Normativa – IN N° 28/2018. As concentrações dos ingredientes são calculadas de acordo com a RDC nº 269/2005 e IN 28/2018. Por ser natural, o produto fica isento de registro conforme RDC 27/2010 e 240/2018. 

Quanto mais você faz uso, mais sólidos são os resultados, mas já é possível notar melhorias nas primeiras utilizações.

Caso ainda assim não tenha tido resultados visíveis, os potes vazios devem ser devolvidos pela própria cliente para a empresa, e após os potes chegarem na Fábrica, o valor pago pela cliente no tratamento de 90 dias será devolvido integralmente.

O Azulzinho Americano não tem contraindicações e não tem efeito colateral. Qualquer pessoa pode usar e aproveitar seus benefícios. Recomendamos apenas que menores de idade, antes de usar, busquem acompanhamento e aconselhamento médico.

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